Trimite-ne un e-mail
Trimiteți-ne un e-mail la support[at]parkos.ro
Departamentul nostru de asistență pentru clienți va răspunde în termen de 3 zile. Aveți nevoie de asistență rapidă? Contactați-ne prin intermediul chatului nostru live.
Vă rugăm să rețineți că anulările cu mai puțin de 24 de ore înainte de sosire nu sunt posibile.
Dacă doriți să modificați sau să anulați rezervarea dumneavoastră înainte de această perioadă, autentificați-vă pe site-ul nostru web prin intermediul linkului din e-mailul de confirmare sau folosind linkul „Gestionează rezervarea”. Pentru modificări cu mai puțin de 24 de ore înainte de sosire sau în timpul perioadei de rezervare, vă rugăm să contactați furnizorul de parcare la numărul de telefon din e-mailul de confirmare.
Te afli în una dintre aceste situații de ultim moment?
- Anulare în ultimul moment: Te rugăm să reții că, în conformitate cu termenii și condițiile noastre, rezervările care încep în termen de 24 de ore sau care sunt deja în desfășurare nu pot fi anulate sau rambursate, cu excepția cazului în care ai o rezervare Premium. Îți recomandăm să contactezi asiguratorul tău de călătorie; chitanța este întotdeauna disponibilă în contul tău.
- Te afli în prezent în străinătate și aștepți zborul de întoarcere? Dacă datele zborului tău s-au schimbat și trebuie să confirmi o nouă dată sau oră de întoarcere, te rugăm să contactezi direct furnizorul de parcare. Numărul de telefon al acestuia se află în e-mailul de confirmare. Îți mulțumim pentru înțelegere.
Ai nevoie de chitanță sau factură? Te rugăm să citești articolele din Centrul nostru de ajutor: „De unde pot descărca chitanța rezervării mele Parkos?” și „Cum pot solicita o factură pentru rezervarea mea Parkos?”.